Política de Privacidade da Ovídio Academy

Última atualização: 09 de Julho de 2025

A sua privacidade é de extrema importância para a Ovídio Academy. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site https://ovidioacademy.com.br/sobre-nos/ e utiliza nossos serviços de ensino de alemão.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que você a leia atentamente.

1. Quais dados coletamos?

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços, incluindo:

• Dados de Identificação e Contato: Nome completo, e-mail, número de telefone, endereço residencial. Esses dados são coletados quando você se cadastra em um curso, preenche um formulário de contato ou se inscreve em nossa newsletter.
• Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar pagamentos de cursos, como dados de cartão de crédito (processados por parceiros de pagamento seguros, sem armazenamento direto em nossos servidores) ou informações de transferência bancária.
• Dados de Navegação e Uso: Informações sobre como você interage com nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, e dados de cookies. Isso nos ajuda a entender o comportamento do usuário e aprimorar a experiência.
• Dados de Desempenho e Aprendizado: Informações relacionadas ao seu progresso nos cursos, participação em aulas e avaliações, para monitorar seu desenvolvimento e personalizar o ensino.
• Comunicações: Registros de suas interações conosco, incluindo e-mails, mensagens de chat e conversas telefônicas.

2. Como coletamos seus dados?

Coletamos dados de diversas formas:

• Diretamente de você: Quando você preenche formulários em nosso site, se comunica conosco por e-mail ou telefone, ou se matricula em nossos cursos.
• Automaticamente: Através de tecnologias como cookies e ferramentas de análise (ex: Google Analytics), que coletam dados de navegação.
• De terceiros: Em alguns casos, podemos receber informações de parceiros (ex: plataformas de pagamento) para fins de processamento de serviços.

3. Para que usamos seus dados?

Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:

• Prestação de Serviços: Para gerenciar sua matrícula, fornecer acesso aos cursos, acompanhar seu progresso e oferecer suporte educacional.
• Comunicação: Para enviar informações sobre seus cursos, atualizações, newsletters, ofertas e responder às suas dúvidas e solicitações.
• Processamento de Pagamentos: Para gerenciar transações financeiras relacionadas aos cursos.
• Melhoria de Serviços: Para analisar o uso do site e dos cursos, identificar tendências e aprimorar a qualidade de nosso conteúdo e metodologia.
• Marketing: Para personalizar e enviar comunicações de marketing sobre outros cursos ou promoções que possam ser do seu interesse, sempre com a opção de descadastro.
• Segurança: Para proteger nosso site e sistemas contra fraudes e atividades não autorizadas.
• Conformidade Legal: Para cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

A Ovídio Academy não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações e com as devidas garantias:

• Provedores de Serviço: Com empresas que nos ajudam a operar nosso negócio (ex: plataformas de hospedagem, processadores de pagamento, ferramentas de e-mail marketing como Brevo, plataformas de aulas online). Esses provedores são contratualmente obrigados a proteger seus dados e usá-los apenas para os fins específicos para os quais foram contratados.
• Com o Meta (Facebook/WhatsApp): Para fins de publicidade e comunicação via WhatsApp Business API, de acordo com as políticas do Meta e do WhatsApp.
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos legais.
• Com seu Consentimento: Em outras situações, com seu consentimento expresso.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo e anúncios. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:

• Acesso: Obter informações sobre quais de seus dados pessoais estão sendo processados.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e transmitir a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento.
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em determinadas circunstâncias.

Para exercer qualquer um desses direitos, por favor, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção “Contato”.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável e não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros antes de fornecer suas informações pessoais.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, e a data da última atualização será indicada no início do documento. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, por favor, entre em contato conosco:

Ovídio Academy Ensino de Idiomas Ltda.
E-mail: contato@ovidioacademy.com.br
Telefone: +55 41 99872-3035
Endereço: Rua Bom Jesus, 212, sala 1904 – CEP 80.035-010 – Juvevê, Curitiba/PR

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